SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse courriel. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, afin d’obtenir des renseignements qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation. Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres nouveautés.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ? Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison précise. Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser. Comment retirer votre consentement ? Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à ce que nous communiquions avec vous, ainsi qu’à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation continue de vos renseignements, en nous contactant à hello@cor-bloom.com.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par l’intermédiaire du système de stockage de données, des bases de données et de l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé, protégé par un pare-feu. Paiement : si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à sa réalisation. Une fois celle-ci terminée, les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont supprimés. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la PCI-DSS, sous la gestion du PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des renseignements de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu’ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous devons leur fournir pour les transactions liées à vos achats. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels. En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés, ou disposer d’installations situées, dans un territoire différent du vôtre ou du nôtre. Si vous choisissez d’effectuer une transaction faisant appel aux services d’un fournisseur tiers, vos renseignements peuvent alors être soumis aux lois du ou des territoires où ce fournisseur ou ses installations se trouvent. Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation américaine, notamment de la Patriot Act. Lorsque vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus assujetti à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions d’utilisation de notre site Web. Liens : lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité. Google Analytics : notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à connaître le nombre de visites et les pages consultées.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de veiller à ce qu’ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée. Si vous nous fournissez les renseignements de votre carte de crédit, ils sont chiffrés au moyen de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockés avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la PCI-DSS et appliquons également les normes généralement reconnues dans le secteur.

SECTION 7 - COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions ici afin que vous puissiez choisir de les refuser ou non. _session_id, jeton unique, temporaire, permet à Shopify de stocker des renseignements sur votre session (site référent, page de destination, etc.). _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l’heure du visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites d’une boutique effectuées par un même client. cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des renseignements sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, temporaire. storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès. PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et utilisé pour suivre les visiteurs de la boutique et leur provenance.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les précisions prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est acquise par une autre entreprise ou fusionne avec elle, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 10 - Politique de confidentialité relative aux SMS

Cor Bloom utilise des messages pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre panier. Ces renseignements servent à déterminer quand envoyer des rappels de panier par SMS.

Les données ci-dessus excluent les données d’inscription et le consentement relatifs à l’origine des messages texte ; ces renseignements ne seront communiqués à aucun tiers.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez consulter, corriger, modifier ou supprimer des renseignements personnels vous concernant que nous détenons, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à hello@corbloomjewelry.com.