Sobald Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, planen Sie bitte ein 1–7 Werktage damit wir Ihre Bestellung vorbereiten können. Werktage schließen Wochenenden und gesetzliche Feiertage aus.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass die voraussichtlichen Lieferzeiten ab dem Versanddatum, nicht das Datum Ihrer Bestellung.

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Informationen zu voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite zu Lieferzeiten.

Rückgaben

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Piercingschmuckstücke von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen ausgeschlossen. Dazu zählt sämtlicher Schmuck für Körperpiercings, etwa Ohrringe, Barbells, Labrets (Flatback-Stecker), Creolen, Clicker, Bauchringe und Ohrketten-Anhänger.

Nicht personalisiert Halsketten, Armbänder und Ringe können zurückgegeben oder umgetauscht werden innerhalb von 14 Kalendertage ab Lieferung.

Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und unbeschädigt sein und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand und etwaige Zollgebühren trägt der Kunde.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt ist, wird Ihre Erstattung je nach Wunsch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben ausgezahlt.