Diese Richtlinie gilt für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre zwingenden Rechte nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht ein.

1. Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in der EU oder im EWR online bei Cor Bloom Jewelry einkaufen, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist eine eindeutige Erklärung senden. Sie erreichen uns per E-Mail unter hello@corbloomjewelry.com oder verwenden Sie das oben auf dieser Seite stehende Widerrufsformular.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und eine eindeutige Erklärung an, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden; und
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Piercingschmuck und Hygiene

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können Piercingschmuck und Ohrringe in versiegelter Hygiene-Verpackung nicht zurückgegeben werden, sobald das Hygienesiegel nach der Lieferung geöffnet, entfernt oder beschädigt wurde.

Dazu gehören Artikel wie Ohrringe, Flatbacks, Labrets, Barbells, Creolen, Huggies, Clicker, Bauchringe, Ear Cuffs, Ketten, Aufsätze und Anhänger.

Solange das Hygienesiegel unversehrt ist, können Sie innerhalb der 14-tägigen Frist von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Diese Ausnahme berührt Ihre Rechte nicht, wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert wurde.

3. So reichen Sie einen Widerrufsantrag ein

Sie können Ihren Widerrufsantrag per E-Mail einreichen an hello@corbloomjewelry.com oder indem Sie das obenstehende EU-Widerrufsformular verwenden.

Nach Eingang Ihres Antrags senden wir Ihnen die angegebene Rücksendeadresse und die Anweisungen zu.

Sie müssen die Artikel unverzüglich und spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden.

Cor Bloom stellt keine vorfrankierten Rücksendeetiketten bereit.

4. Rücksendekosten

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel, einschließlich Porto, Verpackung und etwaiger Zollgebühren, die für die Zustellung des Pakets an unser angegebenes Lager anfallen.

Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen und Ihren Einlieferungsbeleg aufzubewahren.

Cor Bloom haftet nicht für Rücksendungen, die während des Rücktransports verloren gehen, beschädigt oder verzögert werden.

5. Rückgabebedingungen und Prüfung

Zurückgesendete Artikel sollten ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Sie dürfen einen Artikel nur so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Wurde ein Artikel über das für diese Prüfung notwendige Maß hinaus behandelt und dadurch im Wert gemindert, können wir einen entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abziehen.

Wenn dies für die Prüfung einer Rücksendung angemessen erforderlich ist, können wir Informationen oder Fotos anfordern, die Folgendes zeigen:

• Die Verpackung und das Hygienesiegel;
• Der Zustand des Produkts;
• Alle in der Bestellung enthaltenen Artikel, Zubehörteile, Geschenke und Verpackungen; und
• Nachweis der Rücksendung oder Sendungsverfolgungsinformationen.

Eine Anfrage nach diesen Informationen beeinträchtigt Ihr Widerrufsrecht nicht, sofern Sie innerhalb der erforderlichen 14-tägigen Frist eine gültige Widerrufserklärung abgegeben haben.

Wenn Ihre Bestellung ein kostenloses Geschenk, einen Bundle-Artikel oder einen Aktionsartikel enthielt, senden Sie bitte alle entsprechenden Artikel zurück. Wenn Sie einen im Rahmen einer Aktion kostenlos mitgelieferten Artikel behalten, können wir dessen Wert, soweit gesetzlich zulässig, von der Rückerstattung abziehen.

6. Rückerstattungen nach einem Widerruf

Sobald Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Rückerstattung berechnen wir keine Gebühr.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder Sie einen gültigen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

7. Umtausch

Umtausche sind von der Verfügbarkeit abhängig.

Wenn Sie einen berechtigten Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@corbloomjewelry.com.

Sofern der Artikel nicht mangelhaft ist oder falsch geliefert wurde, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des ursprünglichen Artikels sowie alle Versandkosten für die Zusendung des Ersatzartikels.

8. Muster-Widerrufsformular

Sie können einen Widerruf über das Widerrufsformular beantragen, das oben auf dieser Seite verfügbar ist.

Alternativ können Sie das untenstehende Formular verwenden, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie müssen dieses Formular nicht verwenden; Sie können uns auch per E-Mail eine eindeutige Erklärung senden.

An: Cor Bloom Jewelry
E-Mail: hello@corbloomjewelry.com

Hiermit erkläre ich den Widerruf meines Vertrags über den Kauf der folgenden Waren:

Vor- und Nachname:
Bestellnummer:
Zurückzusendende Artikel:
Bestellt am:
Erhalten am:
Lieferadresse:

Datum: